小枣君当年第一次听说“5G 新通话”的时候，还以为是 VoNR 的“新马甲”。
后来，仔细研究了一下，我才知道，原来“5G 新通话”并不是 VoNR，而是 VoNR 的加强版 ——“VoNR+”。
对于非专业人士来说，这时慢慢的开始有点晕了 —— 到底什么是 VoNR？VoNR + 和 VoNR，区别在哪里呢？
自从 1876 年亚历山大・贝尔发明了电线 多年的时间里，人类的通信网络，都是基于“话路”进行构建的。
也就是说，如果我想给你打电话，那么，通信网络就要搭建一条“话路”，把你我连接起来。这条话路，行业也称为“电路”。这种网络交换方式，也称为“电路交换（Circuit Switching）”。
20 世纪 70-80 年代，移动通信刚开始崛起时（1G-2G），也是“电路交换”。
80-90 年代，随着以太网、TCP / IP、互联网的崛起，人类的通信需求开始发生巨变。通信技术的主要发展趋势，从服务于传统语音通信（电路交换），转向了服务于数据报文通信（分组交换，Packet Switching）。
移动通信网络也顺应了这样的发展的新趋势。于是，从 3G 开始，重点发展数据业务，网络从“电路域”，转向“分组域”，逐渐 IP 化。
发展了 100 多年的语音通话，都是基于电路交换的，如果到了 3G、4G 时代，网络都变成了分组交换。那么，语音电话业务，该怎么来实现呢？我们总不能放弃电话功能吧？
简单来说，IMS 就是一个架构在 IP 网络上的服务器，专门提供多媒体业务。语音通话，还有文字短信、图片、音频、视频，其实都属于多媒体业务。所以，IMS 的功能，非常强大。
到了 4G 阶段，通信行业就打算彻底抛弃电路交换设备了。以后的网络，统统都是分组交换。LTE，也就被定位为一个纯 IP 网络。
然后，像语音通话这样的业务，就交给“LTE（分组交换）+IMS”配合实现。这个业务，就是大名鼎鼎的 VoLTE（Voice over LTE，基于 4G 的语音通线G 刚刚商用的时候，运营商曾经使劲宣传过 VoLTE，不知道大家是否还记得。
时间推移，我们又迎来了 5G。那么，VoLTE，自然也要跟着升级一下。于是，就有了 VoNR（Voice over New Radio，基于 5G 新空口的语音）。
首先，纯种的 VoNR，打电线G 网络，通话接通时间更快。据说，可以低至 2 秒，最低只需 1.6 秒。
VoNR 能支持 720p 分辨率，比 VoLTE 通线p 以及微信视频通线p 更加清晰。
VoNR，是 5G 时代语音通话业务的终极解决方案。但是，除了打电话之外，它还能不能有更大的作用呢？
大家都知道，经过这些年的建设，我们的 5G 网络已经初具规模。国内的 5G 基站数，已经突破了 270 万。而 5G 用户数，也达到 6.34 亿。
对于 5G 的价值，公众这边其实一直都是有争议的。且不论 B 端垂直行业那边的情况（还有待观察），至少在 C 端这边，用户并没什么感知，也不太认可。
所以，通信行业这边，包括运营商与设备商，一直在寻找 5G 的爆款应用，在挖掘用户的痛点和需求。
C 端的需求，其实说来说去，就是衣食住行、吃喝玩乐，例如聊天、游戏、视频等。大带宽业务的需求，唯一有指望的，就是 VR / AR 以及元宇宙。结果，搞了几年，也没搞起来。
它围绕传统语音通话业务，提供了更多的功能。例如，智能翻译、趣味通话、智能客服、内容分享、远程协助等。这些功能，可以给用户所带来更有趣、更生动、更多样化的通话体验，更有助于商业企业更好地触达用户，为用户更好的提供服务。
在详细了解 5G 新通话的功能之前，我们先看一下 5G 新通话的技术原理。
前面小枣君提到，VoLTE 和 VoNR，都是借助 IMS 实现的多媒体业务。在传统数据业务（上网业务）的基础上，经由 4G / 5G 网络，终端和 IMS 之间建立了一个大通道。这个大通道，也分为音频通道、视频通道和信令通道等小通道。传统的 VoLTE / VoNR 音视频通话业务，就是借助这些小通道实现的。
而 5G 新通话业务，在这些已有通道的基础上，又引入了一个新通道，称为 ——
简单来说，就是新增了几个网元，升级了现有网元（传统 IMS，在能力上是难以支撑 5G 高性能网络的）。同时，全面走向 5G 的微服务（Service Based Interface，SBA）架构（详情链接）。
5G 新通话的部署方案（来自中国广电 5G 新通线G 新通话传输多样化内容所采用的技术，其实和互联网一样，就是 Web 技术。
简单来说，就是在通话时，实时构建三维人物模型或背景，创建双方的数字人形象（卡通头像等），然后也可以一边通话，一边发送表情包（送花、送蛋糕、送炸弹），增加趣味性。
在通话过程中，双方可以互相分享各自的屏幕内容，共享文件、共享位置信息，甚至观看同一个视频。
其次，通话时，屏幕上会显示详细的服务菜单。用户都能够像在 App 里一样，做出合理的选择操作（例如点餐、下单、订票）。
这些功能，避免用户陷入冗长的语音等待，大幅度的提高了问题处理效率，也改善了客户满意度。
值得一提的是，现在很火的 chatGPT、文心一言等 AI 大模型，将来也可以与 5G 新通话结合，让智能客服更像真人。
请大家注意，上面我们提到的各类应用，都是手机原生支持的，不要安设各自 App。
在现网项目落地上，运营商的积极性比较高。他们早早就进行了 5G 新通话的测试验证，也在各大公开场合进行预热。
2022 年 4 月，中国移动正式对外发布了 5G 新通话产品，成为全世界首发该业务的电信运营商。
不久前的 5 月 16 日，中国移动携手高通宣布，联合了 vivo、小米和中兴在内的手机生产厂商，在实验室和外场环境下完成了基于 IMS Data Channel 的 5G 新通话端到端业务验证。
众所周知，互联网崛起之后，像腾讯、阿里、百度这样的公司，以 OTT（Over the TOP）的形式，服务了大量用户，赚得盆满钵满。而运营商，逐渐沦为管道，收入受到很大影响。
所以，一直以来，运营商都希望切入到业务层面，哪怕只是掌握流量入口，都能参与到用户业务中，分到一些蛋糕。
大家能够正常的看到，若用户真的使用了这些业务，他们就可以绕开 App 生态，以及微信小程序生态，直接和业务服务商（航空公司、水电气公司、电商、医院等）建立业务服务通道。
虽然运营商的想法很好，但事情到底会不会如愿，也很难说。5G 新通线G 消息一样，面临不小的挑战。
你虽然搭建了平台，但是，业务服务商是否愿意入驻？第三方平台的开发成本高不高？前期用户少的情况下，这个投入值不值？这些都是有待商榷的。
如果业务服务商不入驻，5G 新通线G 消息的应用就会很少，用户也不会愿意来用。这就是一个死循环。
第三，除了一些 B 端业务（客服、报障）之外，作为普通用户，愿不愿意接受“趣味通话”、“内容共享”，也是一个问题。
这个社会，既有社牛（社交牛逼症），也有社恐（社交恐惧症）。很多人都说，现在通信发达了，人与人的通话反而少了。
现在，我们每个人的手机都支持视频通话。但是，大部分人，很少使用视频通话的功能，有时候甚至语音通话都不愿意，只发一条微信，不是吗？
所以，我们可能放大了用户对沉浸式通话体验的需求。通信的本质，也许最淳朴的方式，恰好是最合适的方式。
随着时间的推移，当慢慢的变多的用户用上了这个业务，我们才可以知道它会带来什么，它能不能成功。
我个人反正是比较期待的，已经报名体验了。等到真正用上，我再来给大家汇报感受。
好了，今天的内容就是这些，感谢大家的耐心观看！如果觉得文章不错，还请多多转发！非常感谢！
1、《中国广电 5G 新通线G 新通线G 新通话技术与业务创新研究报告（2022 年）》
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